返報性の法則
⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒2011年 9月5日号
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☆ 職場の心理学 ～★第３０号～ ☆
☆ ■今週のテーマ：『返報性の法則』 ☆
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◆はじめに
皆様、おはようございます！
今週も、ご購読ありがとうございます。
心理カウンセラー＆企業研修ファシリテーターのヤマダです。
世界陸上も終わってしまいました。
日本は、金１個、銀１個、計２個という結果でした。
ちょっと寂しい気もしますが、それでも、室伏選手の金メダルは、
価値のあるメダルでしたよね！
ところで、室伏選手の伝説ってご存知ですか？
・100ｍを10秒台で走れる
・握力は計測不能（ほとんど壊れる）
・日本選手権男子ハンマー投げで17連覇
・高校生の時、槍投げで一日練習しただけで国体2位
・プロ野球の始球式で適当投げで131kmを出した
・TVのスポーツマンNO１決定戦で、あらゆる種目で圧勝してしまい、
オファーが来なくなってしまった
・一歳で逆上がり
・立ち幅跳び360センチ
・ハンマー投げの話をしだすと途中で宇宙の話になる
日本のスーパーマンですよね(^^)/
ということで、アスリートの皆さん、お疲れさまでした！
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◆今日の会話
社員Ｂ：「ウチの八方部長なんだけどさぁ、最近、“信頼関係の構築”
をテーマにしちゃって、ホント参っちゃうよ」
社員Ａ：「へぇ～、良い事じゃない」
社員Ｂ：「傍から見たら良いのかもしれないけど、渦中のオレ達は
大変なんだって」
社員Ａ：「何が大変なんだよ」
社員Ｂ：「『皆のことをもっと知りたい』とか言って、色々聞いてくる
んだよ」
「それが、ちょっとウザくてさ」
社員Ａ：「なるほどな、でも皆のことを考えてのことだろ？」
社員Ｂ：「そうだけど、他人のことは聞くけど、自分のことは何も
言わないんだぜ！」
「なあ、どう思う？！」
社員Ａ：「まあまあ、落ち着けって」
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◆今日のご提案
相手の事を知りたいのであれば、返報性の法則を使いましょう！
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◆解説
八方部長は、返報性の法則をご存じないようですね。
返報性の法則とは、
「通常、人は他人から何らかの施しをしてもらうと、お返しをしな
ければならないという感情を抱く」といった心理のことです。
つまり、八方部長が自分の事を話すことで、部下も心を開いてくれ
るのです。
それを知らない八方部長は、部下を質問攻めにしているのでしょう。
また、連合艦隊司令長官の山本五十六の言葉に
「やってみせて、言って聞かせて、やらせてみて、 ほめてやらねば
人は動かじ」という名言があります。
実は、この言葉には続きがあります。
「話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。
やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず」
この様に、リーダーの率先垂範が信頼に繋がるのです。
因みに、『日経ビジネスアソシエ』編集部が上司１５０人を対象に
「部下をマネジメントできていると思いますか？」という質問に対し
「十分できている」「できている」と回答した方が７１％を占めた
そうです。
さらに「部下に信頼されている自信がありますか？」の質問には、
「大いに自信がある」「自信がある」と答えた方は６４％だったそう
です。
しかし、部下１００人にアンケートを実施したところ、上司に対し
「大いに不満がある」「不満がある」と答えた方は６２％だったそう
です。
「もしや・・・」と思った上司の皆さん、今日からは何事も自分から
行ってみてはどうでしょうか？
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◆編集後記
先週、野田首相が誕生しました。
是非、「どじょうの政治」で頑張って欲しいと思います！
野田首相と言えば、駅前演説２４年という凄い人ですよね。
中々出来ることでは無いですよね、ホント。
やっぱり、何でも力を付けたいのなら、「継続は力なり」ですよ。
よく、成功者と言われる人は「成功は、諦めないでやり続けること」
って言いますよね。
今更ながら、納得してしまいます。
私としては、野田首相には、誰が何と言おうと、駅前演説の精神で
やり抜いて欲しいと思いますね。
とにかく、日本の気持ちの部分から立て直して欲しいです。
経済は国民の感情で変化するのですから、私たちも、笑顔で、
元気に頑張りましょう！
ではでは、
今週も、皆さんが素敵な時間を過ごされることをお祈りします！
ご意見、ご要望のある方は、info@ysfor.com までお願いします。
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